Felanmälan,

vitvaror i kök

Garantiärenden för vitvaror i ditt kök kontaktar du leverantören/återförsäljaren direkt. Nedan hittar du rätt kontaktinformation.

Leverantör - kontakt

Här nedan hittar du information kring felanmälan för kylskåp, frys, spishäll, ugn, diskmaskin och mikrovågsugn från leverantörerna Ikea, Husqvarna, Simens eller Elektrolux. Hitta din leverantör nedan för att sedan hitta rätt kontaktväg. Bor du i Brf Växa eller Brf Putsa hittar du information längst ner.
 
När du gör en felanmälan, ta ett foto av etiketten på din vitvara och skicka tillsammans med din felanmälan. På det sättet får du med alla uppgifter om din vitvara.

Vitvaror från IKEA

Mejla customer.support.se@ikea.com tillsammans med uppgifterna nedan, skriv "Felanmälan vitvara Ikano Eftermarknad" i mejlets ämnesrad.

Uppgifter som krävs vid en felanmälan:

  • Lägenhetsnummer
  • Typ av produkt
  • Vad det är för fel
  • Namn på produkten
  • Artikelnummer
  • Service/PNC nummer - ett tolvsiffrigt nummer som börjar på 85xxxxxxxxxx. Här hittar du ditt servicenummer.
  • Serienummer - ett tolvsiffrigt nummer som står i nära anslutning till servicenummret.
  • För- och efternamn
  • Adress, postnummer och ort
  • Telefonnummer och mejladress

Vitvaror från Husqvarna/Siemens

Är vitvaran i köket från Husqvarna eller Siemens kontaktar du Elon. I föreningens app Boappa finns servicebevis med information du behöver uppge vid en felanmälan.

Kontaktuppgifter till Elon:

Stockholm/Uppsala Mälardalen: barkarby.garanti@elon.se
Öresundsområdet: fastigheter@kokscentrum.com
Göteborgsområdet: askim@elon.se

Vitvaror från Electrolux/Siemens - radhus

Bor du i Brf Växa eller Brf Putsa? Då gäller nedan kontaktväg:

Electrolux

Om något fel uppstår på din kyl eller frys från Electrolux kontaktar du dem direkt på telefon 0771-76 76 76 eller via Electrolux hemsida, mejla electroluxservice@electrolux.se.

Du måste uppge ett E-Nr, FD-nr och Z-nr som finns angivet på etiketten som sitter på insidan av luckan på maskinerna. Glöm inte att också ange ditt namn, adress, telefonnummer, bostadsrättsförening samt husnummer.

Siemens

Om något fel uppstår på din kyl eller frys från Siemens
kontaktar du Siemens direkt på telefon 0771-19 55 00 eller via Siemens hemsida, simens.com/kundservice

Du måste uppge ett E-Nr, FD-nr och Z-nr som finns angivet på etiketten som sitter på insidan av luckan på maskinerna. Glöm inte att också ange ditt namn, adress, telefonnummer, bostadsrättsförening samt husnummer.