Felanmälan av vitvaror i kök

Garantiärenden för vitvaror i ditt kök ska du skicka direkt till leverantören eller återförsäljaren. Detta gäller för kylskåp, frys, spishäll, ugn, diskmaskin och mikrovågsugn från Ikea, Husqvarna eller Simens. Du hittar kontaktinformation längre ner.

Tips! Ta ett foto av etiketten på din vitvara och skicka tillsammans med din felanmälan, på det sättet får du med alla uppgifter om din vitvara.

Vitvaror från IKEA

Om dina vitvaror kommer från IKEA gör du såhär:

Mejla handla.ovrigt.rekl@ikea.com tillsammans med uppgifterna nedan, skriv "Felanmälan vitavara Ikano Eftermarknad" i mejlets ämnesrad.

Uppgifter som krävs vid en felanmälan:

Lägenhetsnummer
Typ av produkt
Vad det är för fel
Namn på produkten
Artikelnimmer (gäller ej spishäll)
Service/PNC nummer (gäller ej spishäll)
Serienummer (gäller ej spishäll)
För- och efternamn
Adress, postnummer och ort
Telefonnummer och mejladress

Vitvaror från Husqvarna/Siemens

Är vitvaran i köket från Husqvarna eller Siemens kontaktar du Elon. I föreningens app Boappa finns servicebevis med information du behöver uppge vid en felanmälan.

Kontaktuppgifter till Elon:

Stockholm/Uppsala Mälardalen: barkarby.garanti@elon.se

Öresundsområdet: fastigheter@kokscentrum.com

Göteborgsområdet: askim@elon.se